О карте Kyiv Smart Card

Kyiv Smart Card — это единый электронный билет, который позволяет оплачивать проезд во всех видах городского транспорта в Киеве. Чтобы воспользоваться Kyiv Smart Card, его достаточно приложить к считывающему устройству. Например, к турникету метро или специальному валидатору в наземном транспорте. Пассажирам больше не нужно покупать несколько видов проездных и думать над тем, окупятся ли они. Киев смарт кард позволит полностью отказаться от бумажных билетов и жетонов на метро.

Что такое Kyiv Smart Card

Под этим термином в первую очередь подразумевают пластиковую карточку с одноименным названием. И всё же существует несколько разновидностей единого электронного билета:

Kyiv Smart Card

Такую карточку пассажир приобретает единоразово и в дальнейшем просто пополняет её на необходимое ему количество поездок.

Kyiv Smart Card
Рис. 1 — Kyiv Smart Card
QR-билет
Рис. 2 — QR-билет

QR-билет

Предназначен для совершения одной поездки. Если пассажир не пользуется городским транспортом на постоянной основе или является гостем столицы, для него нет необходимости приобретать пластиковую карточку за отдельную плату. В этом случае он приобретает билет с QR кодом. Это может быть как обычный бумажный билет, так и электронный, приобретенный в личном кабинете киевлянина на сайте или через мобильное приложение. Бумажный билет или телефон с QR кодом также подносятся к считывающему устройству для совершения поездки.

Карта киевлянина

В первую очередь используется льготниками, для которых проезд в городском транспорте бесплатный. Если карта киевлянина не льготная, можно использовать её платёжные функции, пополнив счет на необходимое количество поездок.

Карта киевлянина
Рис. 3 — Карта киевлянина

Подробнее о том, как пользоваться единым электронным билетом так, чтобы это было максимально выгодно и удобно для вас, читайте ниже.

Где купить Kyiv Smart Card

Приобрести карту Kyiv Smart Card можно на станциях киевского метро и в сети Т-киосков, адреса которых можно найти на картах Google Maps. В местах продажи карты её также можно пополнить на необходимое количество поездок.

Т-киоск
Рис. 4 — Логотип Т-киоска

На каких станциях метро можно купить Kyiv Smart Card

В киевском метрополитене можно приобрести Kyiv Smart Card двумя способами: в кассах станций или при помощи терминалов Е-квиток.

  • В кассах метро единый электронный билет продают на станциях: Крещатик, Театральная, Майдан Незалежности, Лесовая, Арсенальная, Теремки, Выдубичи, Сирец и Почайная.
  • Терминалы Е-квиток расположены на станциях: Крещатик, Театральная, Майдан Незалежности, Лесовая, Арсенальная, Теремки, Выдубичи, Сырец, Почайная, Героев Днепра, Демеевская, Дворец Спорта, Бориспольская, Золотые Ворота и Университет.

С какого числа оплата проезда станет безналичной

Официально с 1 апреля 2020 года столица должна стать первым городом страны, где оплата проезда в общественном транспорте должна стать полностью безналичной. Возможно, сроки будут изменены. По первоначальному плану эта дата была 1 ноября 2019 года.

Сколько стоит Kyiv Smart Card и какой будет цена проезда

Стоимость пластиковой карточки Kyiv Smart Card составляет 50 гривен. Пассажир приобретает транспортную карточку единоразово. Срок действия карты составляет один год. Стоимость проезда будет зависеть от количества приобретаемых поездок. Варьируется от 6,5 до 8 грн.

Количество поездокСтоимость одной поездки, грн.
1-98
10-197,70
20-297,40
30-397,10
40-496,80
506,50

Важно отметить, что, не используя Kyiv Smart Card в течение 365 дней, поездки сгорают и их стоимость невозможно вернуть. Время действия QR билета ограничено 15 днями с момента его приобретения.

Регистрация в личном кабинете

Для контроля количества поездок, пополнения карты Kyiv Smart Card или приобретения разовых QR билетов рекомендуется зарегистрироваться на сайте https://my.kyivcity.gov.ua/ Так вы попадёте в свой личный кабинет киевлянина. Процедура регистрации не занимает много времени и даёт много преимуществ.

Электронные услуги
  1. Перейдите по ссылке https://my.kyivcity.gov.ua/ нажмите на кнопку [Приєднатися].
  2. На открывшейся странице перейдите на вкладку [Создать] — [Створити].Создание личного кабинета
  3. В поле [Телефон або Пошта] введите адрес своей электронной почты или номер своего мобильного телефона.
  4. В поле [Пароль] введите пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в свой личный кабинет. Пароль должен состоять из 8-14 символов, строчных и прописных букв латинского алфавита, а также цифр.
  5. Установите галочку в знак согласия на обработку ваших персональных данных и принятия правил использования сервиса.
  6. Нажмите на кнопку [Создать Киев ID] — [Створити Київ ID].

Теперь на адрес вашей электронной почты придёт письмо со ссылкой для подтверждения регистрации или смс с кодом. После процедуры подтверждения вы сможете войти в свой личный кабинет. Кроме того, вы можете авторизоваться в личном кабинете киевлянина через фейсбук, аккаунт гугл, приват24 и пр.

Какие возможности для Kyiv Smart Card в личном кабинете киевлянина

После того, как вы войдёте в свой личный кабинет, необходимо нажать на блок [Електронний квиток] на странице сайта или на соответствующую кнопку боковой панели.

Выбор электронного билета

На открывшейся странице нажмите на вкладку [Заказать] — [Замовити].

Заказ электронного билета

На странице единого электронного билета https://my.kyivcity.gov.ua/eticket вы можете:

  • Зарегистрировать приобретенную вами карточку Kyiv Smart Card, нажав на кнопку [Додати картку].
  • Приобрести разовый QR билет онлайн.
  • Посмотреть историю своих платежей и историю поездок.
  • Ознакомиться с остатком денежных средств на карточке и распорядиться ими. Например, вы можете добавить необходимое количество поездок на Kyiv Smart Card.
  • Если ваша карта Kyiv Smart Card будет украдена, вы сможете её заблокировать. Для этого случая предусмотрена возможность перебросить оставшиеся поездки на новую карточку.

Чтобы не быть привязанным к компьютеру, вы можете установить мобильное приложение KYIVSMARTCITY https://app.kyivcity.gov.ua/start, где доступны те же возможности, что и в личном кабинете киевлянина.

Мобильное приложение KYIVSMARTCITY

Мобильное приложение Kyiv Smart City предназначено для доступа к официальным электронным сервисам Киева. На данный момент в нём разработаны транспортные услуги. С его помощью, после регистрации, пользователи смогут добавить свою карточку Kyiv Smart Card, пополнять её на необходимое количество поездок, приобретать разовые QR-билеты, а также смотреть историю своих поездок.

По сути, приложение дублирует личный кабинет киевлянина. Но пользователю не нужно садиться за компьютер и искать сайт. Он может пополнить карту Kyiv Smart Card прямо с телефона. Оплата предусмотрена через MasterPass и VISA/MasterCard.

Приложение KYIVSMARTCITY на телефоне

В дальнейшем функционал программы должен расшириться: появятся электронные петиции, актуальные новости Киева, онлайн-запись к врачу, оплата парковки, регистрация животных и многое другое. Карты метро в скором времени не будут продаваться. Карточка Kyiv Smart Card должна полностью их заменить.

Скачать мобильное приложение Kyiv Smart City можно для Android и iOS по ссылке — https://app.kyivcity.gov.ua/start. Процедура регистрации аналогична регистрации на сайте https://my.kyivcity.gov.ua/:

  1. Нажмите на вкладку [Створити] приложения.
  2. В поле [Телефон або пошта] введите адрес своей электронной почты или номер мобильного телефона.
  3. В поле [Пароль] введите пароль согласно рекомендациям.
  4. Установите галочку в знак согласия обработки ваших персональных данных.
  5. Нажмите на кнопку [Створити Київ ID].

После подтверждения регистрации через почту или смс, вы сможете пользоваться всеми транспортными услугами приложения Kyiv Smart City.

Пополнение карты Kyiv Smart Card

Под пополнением карты Kyiv Smart Card подразумевается покупка определенного количества поездок на общественный транспорт. Информация о приобретенных и использованных поездках хранится на карте. Каждый раз после прикладывания карты к считывающему устройству (турникету метро или валидатору) с карты снимается одна поездка. Проверить баланс оставшихся поездок на карточке можно на экране валидатора или в личном кабинете киевлянина

В метро пассажир может провести друга по своей карточке, приложив её два раза к турникету. Для наземного транспорта данная процедура остается под вопросом.
Стоимость проезда зависит от количества приобретаемых поездок. Так, при покупке 1-9 поездок стоимость каждой составляет 8 грн. С каждым новым десятком приобретаемых поездок их стоимость снижается, достигая 6,5 грн за 50 поездок. Максимум можно пополнить карту на 50 поездок или приобрести 50 QR-билетов за одну покупку.

Для студентов и школьников также предусмотрены электронные ученические билеты. Школьники будут получать е-билет бесплатно, а студенты будут покупать Kyiv Smart Card за половину стоимости. Действовать школьные и студенческие карточки будут в течение года на все виды общественного транспорта. Пополнять карту Kyiv Smart Card совсем несложно.

Какие способы пополнения карточки Kyiv Smart Card

  • В кассах или терминалах Е-квиток на станциях метро и скоростного трамвая.
  • В киосках — Преса, ТурИнфо, Т-Киоск.
  • В личном кабинете киевлянина на сайте или в мобильном приложении Kyiv Smart City, пройдя предварительную регистрацию.
  • Без комиссии и регистрации в Portmone.
  • В терминалах easypay, Ibox, 2click, privat.
  • С помощью KyivPayBot и KyivMetroBot в Телеграм и Facebook.
  • Пополнить можно через приват24 и на сайте Ipay.

На каких станциях метро можно пополнить Kyiv Smart Card

Крещатик, Театральная, Майдан Незалежности, Лесовая, Арсенальная, Теремки, Выдубичи, Сирец, Почайная, Героев Днепра, Демеевская, Дворец Спорта, Бориспольская, Золотые Ворота и Университет. Скоро пополнить карточку Kyiv Smart Card можно будет на станциях скоростного трамвая.

Как пополнить Kyiv Smart Card на сайте портмоне

Вы можете пополнить свой проездной online на сайте портмоне, например, если находитесь дома или с использованием мобильного телефона, установив соответствующее приложение. Чтобы пополнить Kyiv Smart City на сайте portmone:

  1. В разделе [Каталог услуг] выберите пункт [Все сервисы].Пополнение Kyiv Smart Card в приложении портмоне
  2. На боковой панели выберите подраздел [Электронные билеты].Пополнение электронных билетов в прилолжении portmone
  3. В перечне, который отобразился, нажмите на «Kyiv Smart Card - билет для проезда в общественном транспорте в Киеве».
  4. На открывшейся странице введите номер вашего электронного билета. Убедитесь, что ввели правильно.
  5. Укажите сумму, на сколько необходимо пополнить карточку.
  6. Введите реквизиты вашей банковской карты и подтвердите оплату, нажав на кнопку [Оплатить].
  7. Онлайн пополнение карты Kyiv Smart Card можно считать успешным!

Для перевода средств со стороны вашего банка не должно быть ограничений на проведение транзакций через Интернет. Кроме того, на счету вашей банковской карты должно быть достаточно денег.

Напомним, что кроме пополнения транспортной карты на сайте портмоне, вы также можете пополнить мобильный телефон, быстро оплатить услуги ещё более 1500 компаний, переводить средства на карточки банков: аваль, приват, monobank, райффайзен, ощадбанк и других.

Мобильное приложение Portmone.com

Мобильное приложение Портмоне позволяет быстро пополнить мобильный телефон, перевести деньги, сохранять банковские карточки или оплачивать счета. Теперь в программе появилась возможность пополнения Kyiv Smart Card.

Скачать мобильное приложение Portmone вы можете для Android и iOS по ссылке —https://www.portmone.com.ua/r3/spreading-page. Для пополнения карточки Kyiv Smart Card:

  1. Войдите в свой личный кабинет.
  2. Нажмите на кнопку [Все услуги].
  3. Выберите подраздел [Транспорт].
  4. В предложенном перечне найдите "Kyiv Smart Card - билет для проезда в общественном транспорте в Киеве".
  5. На открывшейся страничке необходимо выбрать действие: пополнить карточку Kyiv Smart Card или приобрести разовые QR-билеты. Нажимаем на кнопку [Купить поездки].
  6. Введите номер вашей Kyiv Smart Card (он указан на обратной стороне карточки).
  7. Нажимаем на кнопку [Продолжить].
  8. Выбираем количество поездок (не более 50), на которое планируем пополнить карту.
  9. Вводим реквизиты банковской карточки и подтверждаем оплату.

Установите себе на телефон официальное приложение Portmone, загрузив его с Google play или Appstore, чтобы пополнять Kyiv Smart Card без комиссии и регистрации.

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы.

Как добавить QR-билет в apple wallet?

Пользоваться Kyiv Smart Card через смартфон могут владельцы телефонов с операционной системой iOS. Выполнив определенный порядок действий, пользователи смогут оплачивать проезд с помощью своих гаджетов. Итак, необходимо:

  1. Войти в личный кабинет киевлянина https://my.kyivcity.gov.ua/eticket.
  2. Выбрать [Электронный билет].
  3. Приобрести QR-билет и нажать на «Добавить в Apple Wallet».
  4. Сделать скан QR-кода.
  5. Подтвердить действие.

Теперь, чтобы заплатить за проезд, необходимо выбрать в Apple Wallet QR-билет и поднести устройство к валидатору. В ближайшее время аналогичная возможность появится и у владельцев смартфонов на базе Android.

Как долго хранятся поездки?

Срок действия поездок на карточке Kyiv Smart Card составляет 365 дней с момента последней поездки. Если карта Kyiv Smart Card ни разу не использовалась в течение года, поездки сгорают и их стоимость нельзя вернуть. Срок действия единоразового QR билета составляет 15 дней с момента его приобретения.

Как использовать сдачу?

Пополняя карточку Kyiv Smart Card через терминал Е-квиток, может возникнуть вопрос сдачи. Так, данный терминал просто в принципе сдачи не выдает. В этом случае вы просто получите чек с указанием суммы сдачи и 16-значным кодом. Используя код, вы можете потратить сумму сдачи в терминалах Е-квиток на приобретение поездок или ещё одной карты Kyiv Smart Card.

Как контролер проверяет Kyiv Smart Card?

Для контролеров городского транспорта предусмотрены специальные устройства, которые определяют: провёл ли пассажир свой электронный билет через считывающее устройство для текущей поездки или нет.

Как вернуть деньги?

Согласно распоряжению КГГА от 22 октября 2018 № 1887 «Об утверждении Порядка функционирования автоматизированной системы учета оплаты проезда в городском пассажирском транспорте города Киева независимо от форм собственности» п. 10.4:

«Пользователь (пассажир) может вернуть денежные средства, находящиеся на транспортном ресурсе носителя электронного билета, в течение одного года с даты последней регистрации электронного билета в АСОП.

Для возврата денежных средств пользователь (пассажир) обращается к оператору с заявлением, к которому прилагаются документ, удостоверяющий его личность, и расчетный документ, подтверждающий покупку электронного билета или пополнение транспортного ресурса.

Если сумма денежных средств, указанная пользователем (пассажиром) в заявлении, превышает фактический остаток имеющихся на транспортном ресурсе, оператор возвращает фактический остаток денежных средств».

Восстановление

Если вы утратили свою карту, её следует заблокировать в личном кабинете киевлянина. Или можно позвонить на горячую линию по телефону (044) 366 55 55. В этом случае ваши поездки не будут утеряны. Их можно будет перенести на новую карточку Kyiv Smart Card.

Что делать с остатком на старых картах

Остаток поездок на старых картах можно перенести в личном кабинете киевлянина на новую карту Kyiv Smart Card.

Как перенести на другого пользователя?

В личном кабинете киевлянина доступна функция пополнения другой карточки Kyiv Smart Card.

Как поменять номер телефона?

Изменить номер телефона можно только на сайте КиївID в личном кабинете киевлянина, в мобильной версии данная возможность не предусмотрена. Для этого необходимо:

  • Войти в личный кабинет.
  • Выбрать слева на боковой панели кнопку [Профиль].
  • На открывшейся странице нажать на кнопку [Редактировать логин].
  • В отобразившемся окне нажать на кнопку [Изменить логин-телефон], отредактировать его и нажать на кнопку [Изменить] для подтверждения действия.

Как привязать к мфц?

Данный функционал находится в разработке.

Как проверить остаток?

Удобнее всего установить мобильное приложение Kiev Smart City на свой телефон и контролировать остаток поездок в личном кабинете. При проведении карточки через считывающее устройство, как правило, отображается количество оставшихся поездок.

Что для студентов и школьников?

Для студентов и школьников в будущем также предусмотрены электронные ученические билеты. Школьники должны будут получать Kyiv Smart Card бесплатно, студенты — за половину стоимости. Планируется, что действовать школьные и студенческие карточки будут в течение года на все виды общественного транспорта.

Можно ли оплатить проезд за двоих?

Да. При проведении электронного билета через считывающее устройство, поездка списывается и регистрируется в истории поездок. По времени списания 2 поездок контролёр может установить, что с данной карточки была произведена оплата за двух пассажиров.

Можно ли сейчас использовать в троллейбусе?

Да. В киевских троллейбусах установлены специальные валидаторы для учета поездок по карточкам Kyiv Smart Card.

На всех ли турникетах действует карта?

Не совсем. В системе ещё есть недоработки, из-за которых происходят сбои. Но в ближайшем будущем эти проблемы будут решены.

На сколько месяцев действует 50 поездок?

50 поездок будут действительны в течение года с момента совершения последней поездки.

Не могу войти в аккаунт Киев смарткарта

Попробуйте отключить блокиратор рекламы, пройти повторную регистрацию, выключить VPN, проверить настройки антивируса. Если это не поможет — обратитесь за помощью на горячую линию.

Обязательно ли регистрировать карту?

Нет. Но если у вас возникнут проблемы с пропажей карты, восстановить поездки с зарегистрированной карты будет гораздо легче.

Посмотреть баланс на карте

Проще всего сделать это через личный кабинет или приложение Kyiv Smart City на телефоне.

Срок годности

Срок годности Kyiv Smart Card составляет один год.

Что делать, если потерял карточку?

Если карта была потеряна, вы можете заблокировать её, позвонив на горячую линию по телефону (044) 366 55 55 или в личном кабинете. Так ваши поездки не будут утрачены, и вы сможете их перенести на новую карточку Kyiv Smart Card.

Что такое номер карты на Киев смарт кард?

Это идентификационный номер карты, на который зачисляются средства и билеты. Он указан на обратной стороне вашей пластиковой карточки.

Рекомендованные статьи

Золотой призер в номинации «Лучший сервис онлайн-платежей» в 2016-2021 годах по версии PaySpace Magazine Awards

Portmone.com — первая компания в Украине, прошедшая международный аудит безопасности по стандарту PCI DSS и получившая соответствующий сертификат от компании SRC