В стремительном ритме жизни постоянная связь с миром — это не просто удобство, а необходимость, особенно когда речь идет о важных деловых звонках или личных сообщениях, которые не могут ждать. Если вы пользуетесь несколькими номерами, услуга переадресации вызовов помогает оставаться доступными всегда, даже если у вас низкий заряд батареи или сигнал оператора в зоне пребывания нестабилен.
Автоматическое перенаправление входящих вызовов на выбранный номер позволяет абонентам не пропустить ни одного важного звонка, где бы они ни находились. Рассказываем, как настроить переадресацию на телефоне или через USSD-код мобильного оператора.
Что такое переадресация звонков: принцип работы услуги
Переадресация звонков — это функция, которая позволяет перенаправлять входящие вызовы на выбранный в настройках номер телефона или голосовую почту. Эта услуга бывает постоянной или временной, подключить или отключить ее пользователь может самостоятельно.
Временная переадресация действует, если абонент разговаривает, не берет трубку в течение определенного промежутка времени или находится вне зоны досягаемости, не имеет связи. В случае настройки постоянной (безусловной) переадресации все звонки поступают на указанный пользователем номер. Последний вариант часто выбирают при смене номера.
Как правило, переадресовать вызов можно на один номер. Услуга получения звонков на два и более номера доступна только бизнес-клиентам, использующим виртуальные АТС, SIP-телефонию или функцию «умной» переадресации. Управление звонками со смартфона в пределах Украины бесплатное. Впрочем, если у вас закончился пакет услуг, пополнить мобильный «Київстар», «Водафон» или «Лайфселл» вы сможете на сайте или в мобильном приложении Portmone.
Как самостоятельно сделать переадресацию на телефоне
Сделать переадресацию звонков на смартфоне очень просто. Владельцам устройств на Android нужно выполнить следующие действия.
- В стандартном приложении «Телефон» (функция голосовых звонков с иконкой в виде трубки) нажмите на значок с тремя точками или горизонтальными линиями.
- Выберите опцию «Настройки» (значок шестеренки).
- В разделе «Аккаунты для звонков» («Услуги связи» или «Вызовы») найдите функцию «Переадресация».
- Выберите нужный сценарий — «Всегда», «Когда занято», «Когда нет ответа» или «Когда недоступно».
- Введите номер телефона, на который будет поступать вызов, нажмите «Включить» или «Обновить».
Настройка переадресации на iPhone выполняется по схожей схеме. В категории «Параметры» нужно выбрать раздел «Телефон», найти и активировать функцию «Переадресация», указав номер телефона для получения звонков. После успешной настройки в верхней части экрана должна появиться иконка в виде трубки со стрелкой. На телефоне с двумя SIM-картами необходимо выбрать нужную.
Механизм пополнения мобильного на Portmone одинаков для абонентов всех мобильных операторов. Чтобы быстро зачислить средства на счет, на специальной странице следует ввести номер, сумму и нажать «Пополнить». Для завершения операции необходимо только указать данные банковской карты или выбрать оплату через Apple Pay/Google Pay и в конце подтвердить транзакцию. Чтобы продолжить пользоваться мобильной связью без ограничений, стоит проверить зачисление средств на баланс и обновить пакет услуг.
Управление переадресацией звонков у мобильных операторов: важные моменты
Еще один доступный способ перенаправления звонков — ввод USSD-кодов. Чтобы активировать и отключить услугу, абоненты «Київстар», «Лайфселл» и «Водафон» используют следующие комбинации:
| Тип переадресации | Активация | Деактивация |
| Безусловная (все звонки) | *21*номер# | #21# |
| Нет ответа | **61*номер# | #61# |
| Номер занят | *67*номер# | #67# |
| Отсутствие связи с абонентом (вне зоны) | **62*номер# | #62# |
Чтобы отключить сразу все виды переадресации, необходимо набрать комбинацию ##002#. Сделать переадресацию в Украине можно только на номера национальных операторов связи.
Тарификация перенаправленных вызовов осуществляется по принципу оплаты стандартного исходящего звонка или путем использования минут, предусмотренных пакетом услуг. Поэтому перед включением услуги стоит проверить условия — стоимость звонков на номера и количество доступных минут на разговоры с абонентами других операторов.
Чтобы быстро оплатить пакет услуг lifecell, Vodafone или Kyivstar, воспользуйтесь возможностями Portmone. Кстати, зарегистрированные пользователи могут пополнять указанный при регистрации номер мобильного без комиссии. Участники программы Cashback могут оплатить счет бонусами, начисленными за заказы товаров и услуг у наших партнеров — полностью или частично.
Для предоплатных абонентов «Київстар» услуга переадресации звонков в роуминге может быть ограничена или недоступна в отдельных тарифах. Для клиентов на контракте, а также владельцев SIM-карт Vodafone и lifecell действует двойная тарификация. Абоненты оплачивают как входящий, так и исходящий звонок в роуминге.
Таким образом, этот вариант с точки зрения затрат является не самым выгодным. Переадресация звонков — простой инструмент, который помогает не терять важные контакты и легко управлять коммуникациями. Независимо от того, используете ли вы безусловную переадресацию или настраиваете ее только в случае занятости или отсутствия связи, стоит заранее проверять условия тарификации и наличие средств на счете.Кривенко Богдан, CMO Portmone
Своевременное внесение средств на баланс обеспечит корректную работу услуги и отсутствие нежелательных ограничений. Чтобы пополнить счет Vodafone или другого украинского оператора, используйте платформу Portmone. После зачисления средств вы сможете беспрепятственно пользоваться связью и управлять переадресацией.
