Нарахування

Цей розділ призначений для формування рахунків і поділяється на два підрозділи: регулярні та нерегулярні/разові нарахування.

Регулярні нарахування – формуються автоматично по правилам налаштованим в Особових рахунках/Договорах. Для їх оплати в каналах Portmone/Приват попередньо потрібно відправити базу рахунків в ці системи. В одному періоді можна створити лише один регулярний рахунок по конкретному ОР/Договору.

Нарахування – це разові рахунки, які можна набрати вручну і відразу сформувати платіжне посилання для оплати клієнту (яке буде діяти протягом 6 днів).

Зверніть увагу! Кожне нарахування (разове чи регулярне) завжди формує запис в систему і створює заборгованість на дату проведення.

Регулярні нарахування використовуються для створення планових платежів, які повторюються кожного місяця або звітного періоду. Головна перевага — можливість пакетного створення великої кількості рахунків однією кнопкою.

Для пакетного формування рахунків, оберіть потрібний період і натисніть кнопку «Сформувати рахунки», одразу відкриється pop-up в якому користувач вибирає наступні обов’язкові критерії:

  • Об’єкт білінгу: оберіть один, кілька або всі об’єкти (будинки/категорії), для яких потрібно сформувати рахунки.
  • Дата проведення нарахування: дата, на яку в системі буде зафіксовано нарахування.
  • Заборгованість на початок періоду: дата, на яку відображається борг/переплата.
  • Заборгованість на кінець періоду: дата, на яку відображається сума «До сплати».

Додатково: Колонка «Сплачено» включає всі оплати за період від дати на початок до дати на кінець (включно).

Приклад: Нарахування за березень 2026 (обрані дати): 31.03.2026 — дата проводки: відображає нарахування за період. 01.03.2026 — дата на початок: показує борг/переплату на початок місяця. 31.03.2026 — дата на кінець: враховує всі оплати за 01–31.03 і показує суму «До сплати» на кінець місяця.
Зверніть увагу! Якщо рахунки формуються за березень, але в полі «Дата проведення» вказана дата 1 квітня, це нарахування відобразиться у звітах та звірках у квітні! Щоб нарахування проходили «місяць у місяць», завжди вказуйте останнє число того місяця, за який робите розрахунок (наприклад, 31.03 для березневих квитанцій). Це забезпечить правильну бухгалтерську звітність та відсутність плутанини у мешканців. Після заповнення обов’язкових параметрів необхідно завершити процес, натиснувши кнопку «Сформувати». На екрані з’явиться прогрес-бар, який у відсотках показуватиме хід процесу.  Не обов’язково чекати на завершення процесу, щоб перейти до інших задач, оскільки формування рахунків виконується у фоновому режимі. 

Повернувшись до розділу нарахувань, користувачу доступні результат або актуальний прогрес. Щоб переглянути звіт за результатами формування рахунків, перейдіть у розділ «Налаштування кабінету» та відкрийте pop-up «Процеси». 

Там відображаються записи про «Формування регулярних нарахувань», відкривши pop-up процесу можна побачити повну інформацію: хто запустив та коли запущено, а головне статус виконання і можливі помилки.

Помилки : в разі якщо системі не вистачило даних, нарахування не створюються. Проте буде вказано номер ОР/Договора, в яких даних не вистачило “ відсутній тариф” чи “відсутній обсяг”, а також, по якій саме статті.
Зверніть увагу! Один період — один рахунок. Система влаштована так, що по одному мешканцю (особовому рахунку чи договору) за один місяць (період) може зберігатися лише один рахунок. В ньому розраховується заборгованість за всіма підключеними статтями (послугами), для яких встановлено відповідний період нарахування.

Сформований рахунок у системі має такий вигляд, але друкована версія може значно відрізнятися, в залежності від вибраного типу документа в налаштуваннях шаблонів!

Система дозволяє налаштовувати на який IBAN повинні приходити оплати за кожну послугу. Один рахунок може включати кілька послуг, кошти за які мають надходити на різні банківські рахунки (IBAN). Система автоматично розділяє платежі згідно до налаштувань кожної послуги.

QR-код у квитанції перенаправляє платника на сайт Portmone.com для оплати лише за умови, що рахунки були попередньо виставлені (вивантаженні в Portmone). Якщо вивантаження даних не відбулося, посилання за QR-кодом перенаправить клієнта на рахунок,  який було вивантажено в минулому періоді.

Зверніть увагу! Для ОР числові дані в полі «База нарахувань» можуть бути сталими (наприклад, площа приміщення або кількість мешканців). Для виставлення заборгованості згідно з наданими показниками лічильників у розділі «Індивідуальні лічильники» параметр «кількість» розраховуватиметься за кожен місяць окремо.

Після завершення формування, ви можете перевірити квитанції безпосередньо онлайн, далі завантажити Excel-таблицю нарахувань для додаткової перевірки або одразу перейти до їх розсилки.

Поділитися в месенджерах
Залишилися запитання? Зверніться до служби підтримки