З початком опалювального сезону суми в платіжках за комуналку зазвичай суттєво зростають. Найвідчутніше це позначається на бюджеті людей зі скромним доходом і тих, хто потребує фінансової підтримки. Водночас для низки категорій громадян законодавство передбачає пільги, що дають змогу повністю або частково компенсувати витрати.
З’ясуємо, хто має право на пільги на комунальні послуги у 2026 році, які умови мають виконуватися та куди звертатися для оформлення знижки. Також розповімо, чим пільга відрізняється від житлової субсидії та коли остання може допомогти зменшити витрати на комуналку.
Категорії громадян, які мають право на пільги
Пільги на оплату житлово-комунальних послуг надаються не всім, кому складно самостійно оплачувати рахунки. Перелік громадян, котрі мають право на знижку, чітко прописаний у законодавстві. Механізм призначення підтримки визначає Порядок надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі, затверджений постановою Кабінету Міністрів України № 373 від 17 квітня 2019 року.
Серед основних категорій пільговиків:
- особи з інвалідністю внаслідок війни, для яких передбачена знижка 100%;
- учасники бойових дій та постраждалі учасники Революції Гідності — 75%;
- члени сімей загиблих або померлих ветеранів війни, Захисників і Захисниць України — 50%. Право на пільгу на комунальні послуги мають, зокрема, чоловік або дружина, батьки та діти загиблого;
- багатодітні родини, які виховують трьох і більше дітей — 50%;
- громадяни на заслуженому відпочинку, котрі проживають у сільській місцевості — 100%. Знижка надається пенсіонерам, котрі щонайменше 3 роки працювали в селі у сфері освіти, медицини, культури та деяких напрямах сільського господарства. Тобто норма стосується, зокрема, колишніх вчителів, медпрацівників, фармацевтів, фахівців із захисту рослин, працівників музеїв, бібліотек, державних і комунальних закладів культури;
- «чорнобильці» (ліквідатори й постраждалі від аварії на ЧАЕС I та II категорії) — 50%.
Знижки поширюються на оплату комунальних послуг (світло, газ і воду) та послуг з управління багатоквартирним будинком і не застосовуються до розрахунків за домашній інтернет, кабельне та цифрове телебачення. Мешканці приватних будинків отримують пільги на газове опалення, придбання дров чи вугілля.
Якщо держава не покриває всіх витрат на комуналку вашого домогосподарства, свою частину ви можете сплачувати через Portmone. Для цього достатньо знайти потрібного постачальника, ввести номер особового рахунку, суму та дані банківської картки, з якої мають списатися кошти. Авторизувавшись на сайті та створивши в особистому кабінеті шаблони, ви зможете оплачувати регулярні рахунки у два кліки — без черг і паперових квитанцій.
До речі, на Portmone також можна переказувати кошти з картки на картку, поповнювати мобільний, оформлювати страхові поліси та погашати кредити. Коли усі регулярні платежі зібрані на одній платформі, вам не доведеться щоразу шукати інший застосунок або згадувати, де збереглася квитанція. Так легше не пропускати строки оплати та тримати фінанси під контролем.
Умови надання пільг у 2026 році
Знижка на комунальні послуги застосовується лише в межах державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування, що затверджені постановою КМУ № 409 від 6 серпня 2014 року.
Для розрахунку пільг діють такі основні нормативи:
- опалювана площа — 21 кв. м на одну особу та додатково 10,5 кв. м на сім’ю;
- централізоване опалення — 0,0383 Гкал на 1 квадрат площі на місяць в опалювальний період;
- індивідуальне газове опалення — 4 куб. м газу на 1 кв. м площі на місяць. До цього показника застосовують коригувальний коефіцієнт залежно від регіону та типу будинку;
- електричне опалення — 30 кВт·год на 1 кв. м на місяць із коригувальним коефіцієнтом;
- газ для приготування їжі — від 3,3 до 10,5 куб. м на людину на місяць. Норма залежить від наявності централізованої гарячої води та газового водонагрівача;
- електроенергія для побутових потреб — від 70 до 130 кВт·год на місяць для домогосподарства з однієї людини, залежно від електроплити та гарячого водопостачання, плюс 30 кВт·год на кожного наступного члена сім’ї;
- вода — 2 куб. м холодної на людину за наявності централізованого гарячого водопостачання, 1,6 куб. м гарячої води та 3,6 куб. м водовідведення на місяць. Якщо централізованої гарячої води немає, норматив холодної становить 3,6 куб. м на особу.
Незалежно від доходу знижку отримують учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, постраждалі учасники Революції Гідності, а також члени сімей загиблих або померлих ветеранів війни, Захисників і Захисниць України. Для інших категорій середньомісячний сукупний дохід сім’ї в розрахунку на одну особу у 2026 році не має перевищувати 4660 грн.
Процедура оформлення пільг
Для оформлення пільги вперше підготуйте:
- паспорт та ідентифікаційний код;
- документ, що підтверджує пільговий статус — ветеранське, «чорнобильське» посвідчення, витяг з реєстру територіальної громади про проживання у сільській місцевості, свідоцтва про народження дітей тощо.
Документи разом із заявами про внесення відомостей до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги, а також безпосередньо про надання знижки на оплату ЖКП подаються особисто в сервісний центр Пенсійного фонду, через ЦНАП або місцеву раду. Їх також можна надіслати поштою. Ще простіший варіант — оформлення заявки в особистому кабінеті на порталі ПФУ або в Дії.
Альтернативи пільгам: житлова субсидія
Якщо пільги пенсіонерам на комунальні послуги не надаються, вони, як і інші громадяни з низьким доходом, можуть скористатися правом на субсидію. Для її отримання знадобляться:
- паспорти та ідентифікаційні коди мешканців житла;
- заява;
- за необхідності — договір оренди, довідка ВПО чи інші документи;
- квитанції про оплату комунальних послуг за останній місяць;
- номер рахунку для зарахування коштів у форматі IBAN.
Із заявою звертаються до ПФУ, ЦНАПу, місцевої ради, її разом з копіями документів можна надіслати поштою чи онлайн.
У більшості випадків пільги та субсидії не потрібно оформлювати заново щороку. Субсидію на наступний період ПФУ перепризначає автоматично, а пільги продовжують діяти, якщо не змінилися обставини, що дають право на їх отримання. Використовувати пільгу й субсидію для оплати одних і тих самих послуг не можна.
Комуналку в будь-якому випадку варто оплачувати вчасно. З Portmone це легко зробити онлайн. Зокрема на нашій платформі можна розрахуватися за комунальні послуги карткою «Національний кешбек».
А тим, хто хоче економити ще більше, варто долучитися до програми кешбеку. Кошти, отримані за покупки товарів і послуг у партнерів Portmone, можна використати для оплати комісії, тарифного пакета «Місяць», поповнення мобільного або вивести на картку.
Саме час подбати про оформлення пільги чи субсидії, а регулярні рахунки, ви, як і раніше, зможете оплачувати через Portmone. Оформлюйте доступну допомогу та здійснюйте оплати зручно і без зайвих клопотів.
