Консьєрж-сервіс зазвичай асоціюється з ексклюзивним обслуговуванням VIP-клієнтів банків, коли спеціальна служба бере на себе розв’язання найрізноманітніших питань — бронювання квитків на літак, запис у салон краси, організацію дозвілля чи подорожі тощо. Тепер послуги персонального помічника доступні у страховій сфері.
Що таке консьєрж-страхування
Консьєрж-страхування — це нова послуга в застосунку Portmone для iOS, що дозволяє без зайвих зусиль оформити страховий поліс для себе, близьких або транспортного засобу. Доступні для замовлення страховки:
- «Особистий Джавелін», що забезпечує цивільним особам фінансовий захист у складний воєнний час. Поліс покриває ризики, пов’язані з застосуванням зброї (крім засобів масового ураження), перебуванням застрахованої особи в зоні бойових дій та веденням небезпечної діяльності. Згідно з умовами договору власник поліса отримує компенсацію у випадку травмування, що спричинило втрату працездатності. У разі смерті страхувальника страхову виплату отримують члени його родини;
- туристичне страхування — передбачає виплату компенсації у випадку хвороби, травми чи втрати багажу за кордоном;
- автоцивілка — обов’язкове страхування цивільної відповідальності водія на випадок ДТП, що може статися з його вини;
- «Зелена карта» — аналог ОСЦПВ, що необхідний для виїзду за кордон на автомобілі.
Як скористатися послугою
Для оформлення страхового поліса з підтримкою персонального асистента потрібно виконати наступні кроки.
- Відкрийте застосунок Portmone і перейдіть у категорію «Страхування» або вкладку «Профіль».
- Виберіть функцію «Консьєрж-страхування».
- Ознайомтеся з короткою інформацією про послугу і натисніть «Оформити страхування».
- Ваш номер телефону автоматично підтягнеться з особистого кабінету. Ви можете залишити його або вказати інший номер українського оператора. Щоб надіслати запит, натисніть «Продовжити».
- Після прийняття заявки наш фахівець зателефонує вам протягом 15 хвилин. На екрані ви побачите таймер з відліком часу.
Представник Portmone зв’яжеться з вами, щоб дізнатися про вашу мету, уточнити деталі та допомогти оформити страховий поліс. За бажанням комунікацію можна буде перевести в зручний для вас месенджер. Після придбання страховки квитанція про оплату та поліс надійдуть на електронну пошту і відображатимуться в застосунку.
Що робити, якщо 15 хвилин минули, але наш спеціаліст ще не встиг вам зателефонувати? Ви можете повторно викликати помічника, натиснувши кнопки «Зі мною не зв’язались» і «Надіслати повторний запит» або скасувати заявку.
Після дзвінка оператора та придбання потрібного страхового поліса ви зможете оцінити сервіс і залишити відгук.
Не полінуйтеся поділитися своїми враженнями, для нас дуже важлива ваша думка. Усі зауваження і пропозиції користувачів враховуються в нашій подальшій роботі та допомагають робити сервіс ще зручнішим і кориснішим.
Час роботи консьєрж-сервісу
Консьєрж-страхування працює в будні з 9:00 до 18:00. Якщо ви залишите запит у неробочий час, ми повідомимо вам, що спеціаліст зв’яжеться з вами в найближчі робочі години.
Планували застрахувати життя і здоров’я від нещасного випадку? Бажаєте оформити страховку перед туристичною поїздкою або подовжити автоцивілку? Скористайтеся послугою консьєрж-страхування вже сьогодні! Нагадаємо, що під час оформлення автоцивілки на сайті та в застосунку Portmone на ваш бонусний рахунок повертається cashback у розмірі 13% від вартості поліса. Користувачі, що оформлюють «Зелену карту», отримують 10% кешбеку. Бонуси можна витратити на оплату комісій під час здійснення транзакцій на Portmone, на передплату тарифного пакета «Місяць», закинути їх на баланс мобільного чи навіть вивести на банківську картку.
Отже, якщо ви є власником гаджета на iOS, завантажуйте застосунок Portmone, скористайтеся допомогою вашого персонального асистента та оформлюйте страхові поліси без зайвого клопоту.
