Маніграм (MoneyGram) — це один з найбільших у світі провайдерів міжнародних грошових переказів, що надає фінансові послуги через фізичні представництва і цифрові платформи. Компанія допомагає клієнтам надсилати кошти рідним і друзям за кордон, здійснювати розрахунки з іноземними компаніями та установами. У цій статті ми розповімо про сервіси, можливості й переваги системи, а також про важливі деталі відправлення та отримання грошей.
Американська корпорація MoneyGram International, Inc., заснована у 1940 році як Travelers Express, протягом десятиліть діяльності неодноразово змінювала перелік послуг і назви, поки зрештою не перетворилася на гіганта у світі фінансів, акції якого, до речі, розміщені на Нью-Йоркській фондовій біржі. Під теперішнім брендом оператор працює з 1998 року.
Агентська мережа MoneyGram — це близько 347 тис. відділень у більше ніж 190 країнах. Компанія є другою за масштабами на планеті, поступаючись лише безумовному лідеру — Western Union. У різних регіонах нашої держави діє понад 14 тис. пунктів обслуговування клієнтів. З січня по липень 2023 року частка транскордонних грошових операцій провайдера на українському ринку за переказаними сумами склала 22,6%. Система працює з 50 національними валютами та здобула популярність завдяки простоті відкриття рахунків і здійснення транзакцій.
Види послуг платіжної системи MoneyGram
До переліку послуг, які надає система платежів на території нашої держави, належать:
- надсилання коштів за кордон (в EUR і USD);
- здійснення готівкових виплат (найчастіше в EUR, USD або UAH);
- переказ грошей на банківські рахунки та мобільні гаманці.
Влітку 2022 року «Маніграм» запустив сервіс прямих міжнародних переказів на гривневі картки, відкриті в українських банках-партнерах, зокрема «ПриватБанк», «Ощадбанк», «Універсал Банк» (monobank). Таким чином наші громадяни мають змогу отримувати допомогу від міжнародних організацій без очікування контрольного номера, необхідності шукати та звертатися до найближчого відділення.
MoneyGram — зручний сервіс для транскордонних грошових операцій. Перекази P2P в межах країни вигідніше здійснювати за допомогою сервісу Portmone. Для переказу потрібної суми з картки на картку потрібно лише вказати їхні номери. Платник також зазначає термін дії та CVV/CVC-код власної картки. Крім того, на сайті можна обрати функцію сповіщення отримувача про платіж через SMS.
Для кого підійде система переказів Маніграм
Фінансові послуги популярного міжнародного оператора зазвичай обирають:
- трудові мігранти, що надсилають частину свого заробітку членам сім’ї;
- рідні та близькі туристів, що потрапили у форс-мажорну ситуацію;
- батьки студентів, що навчаються за кордоном — для оплати навчання, проживання та фінансового утримання дітей;
- міжнародні організації та фонди для відправлення допомоги.
Системою швидких платежів здебільшого користуються фізичні особи. Завдяки надійній фінкомпанії, що надає послуги по всьому світу, українці мають можливість надсилати та отримувати кошти від осіб, що перебувають у США, Канаді, країнах ЄС, Ізраїлі, Молдові, Казахстані, Грузії, Туреччині, ОАЕ, Китаї та багатьох інших державах. Сервісу надають перевагу в разі необхідності пересилання не надто великих сум, адже компанія встановила обмеження щодо обсягів платежів.
Переваги міжнародної системи MoneyGram
«Маніграм» — надійний фінансовий помічник для мільйонів людей на планеті. Ця компанія:
- має розгалужену систему офісів, що дозволяє відправляти та отримувати готівку в будь-якому куточку земної кулі без відкриття рахунку;
- дає змогу переказувати та одержувати гроші онлайн 24/7;
- дотримується законодавства країн, в яких веде діяльність. Усі операції повністю легальні;
- ретельно перевіряє особи учасників операцій, дбає про захист від шахраїв;
- забезпечує швидкі перекази. Адресат може отримати гроші вже за кілька хвилин.
Клієнти компанії відзначають високу якість роботи та професійність служби підтримки. Менеджери завжди готові відповісти на запитання людей, що до них звертаються, доброзичливо роз’яснюють усі нюанси операцій та допомагають у разі виникнення труднощів. Користувач може зателефонувати операторові, звернутися до нього через email або форму зворотного зв’язку на офіційному сайті.
Як користуватися MoneyGram в Україні
У нашій країні перекази та одержання виплат доступні як з використанням, так і без використання банківських рахунків платниками та отримувачами. Послуги надаються офлайн у відділеннях, а також онлайн — через офіційний сайт і мобільні застосунки «Маніграм» і українських банків — його партнерів.
Як отримати гроші через MoneyGram
Найперше питання, що виникає у наших громадян, котрі очікують платежу з-за кордону: де отримати переказ MoneyGram? За класичною схемою виплати здійснюються в готівковій формі у відділеннях «Укрпошти» або фінустанов:
- «Ощадбанк»;
- «ПриватБанк»;
- «Універсал Банк»;
- ПУМБ;
- «Південний»;
- «Банк Кредит Дніпро»;
- «Райффайзен Банк»;
- «Індустріалбанк»;
- «Укрексімбанк»;
- «Кредобанк»;
- «МТБ Банк»;
- «Піреус Банк МКБ»;
- «Правекс Банк»;
- «Укргазбанк».
Крім прямих партнерів операції проходять також через непрямих учасників системи. Адресу найближчого представництва ви легко знайдете за посиланням.
Як отримати переказ MoneyGram? Щоб одержати гроші, варто дотримуватися наступного алгоритму.
- Прийти до пункту обслуговування з паспортом чи іншим документом.
- Назвати співробітникові MTCN, прізвище, країну і місто відправника, суму, відповідь на контрольне запитання (якщо таке було передбачене).
- Заповнити бланк.
- Після перевірки даних оператором забрати готівку, переконавшись у правильності виданої суми.
Для того, щоб надіслати кошти на рахунок у мобільному застосунку банку, що видав картку, потрібно:
- в розділі «Платежі» знайти функцію, що пов’язана з отриманням міжнародного переказу;
- обрати MoneyGram;
- ввести 8-значний контрольний номер;
- перевірити інформацію та вибрати картку для зарахування (якщо вона не одна);
- вказати код підтвердження.
Подібну функцію підтримують сервіси багатьох банків. Послідовність дій приблизно однакова в усіх випадках, відмінності є незначними. Гроші з картки можна використовувати на власний розсуд: купувати товари, розраховуватися за послуги в інтернеті, зняти готівку в банкоматі тощо.
Скільки зберігатиметься переказ Маніграм
Одержати гроші в пункті обслуговування бажано протягом 45–90 днів (залежно від правил партнера) з дати відправлення. Після спливу цього терміну платіж переходить в архів. Розблокувати його можна лише шляхом звернення до контакт-центру платіжної системи. Через 5 років виплата взагалі стає неможливою.
Як відправити гроші через MoneyGram
Для здійснення операції у представництві міжнаціональної компанії відправникові потрібно:
- назвати операторові свої ПІБ, номер телефону та дані про місце проживання, надати паспорт або інший документ, що підтверджує особу (наприклад, водійське посвідчення);
- повідомити детальну інформацію про отримувача (ПІБ, країна, місто, точна адреса), зазначити суму платежу. Якщо планується переказ на банківський рахунок, вказуються назва фінустанови та реквізити клієнта. У разі відправлення грошей на мобільний гаманець варто назвати повний номер телефону, включно з кодом країни;
- заповнити бланк на переказ і передати його співробітникові відділення;
- оплатити потрібну суму плюс комісію за надання послуги.
Контрольний номер транзакції, вказаний у квитанції, потрібно повідомити адресатові. Сам платіжний документ бажано зберегти на випадок виникнення непорозумінь або допущення отримувачем помилок (зокрема, невірного введення MTCN).
Перекази онлайн на сайті www.moneygram.com (на moneygram.ua відповідна функція відсутня) або мобільному сервісі здійснюються у такій послідовності.
- Зареєструйтеся та/або авторизуйтеся на вебресурсі чи в застосунку.
- Вкажіть ім’я одержувача, країну, суму та спосіб отримання ним грошей. Уважно перевірте правильність вказаних особистих даних: вони мають відповідати написанню, застосованому в посвідченні особи. Навіть незначна помилка може спричинити проблему з одержанням платежу.
- Виберіть спосіб оплати. Це може бути кредитна, дебетова картка або банківський рахунок.
- Підтвердьте транзакцію.
Мобільний застосунок MoneyGram Money Transfer в Україні недоступний, проте його можна використовувати на території інших держав.
Вигідний та безпечний грошовий переказ з Європи можна здійснити за допомогою «Портмоне». Цей варіант ідеально підходить для переказу на картки українських банків до 850 EUR або 3700 PLN. Онлайн-платежі доступні лише з європейських карток MasterCard.
Обмеження Маніграм на відправлення та отримання переказів
- Незалежно від наявності поточного рахунку українські громадяни мають змогу одержати протягом одного робочого дня не більше 400 тис. грн або еквіваленту в іноземній валюті. Більші суми вимагають надання підтверджувальних документів.
- Максимальний місячний ліміт переказів дорівнює $10 тис. або €7 тис.
Комісія MoneyGram за грошовий переказ
Скільки коштує послуга з пересилання коштів в інші країни? Комісія системи завжди стягується лише з платника і залежить від:
- держави отримувача;
- суми;
- способу здійснення переказу.
Розгляньмо тарифи Маніграм, що діють для клієнтів українських банків.
| Держави | EUR | USD | ||
| Сума | Комісія, EUR | Сума | Комісія, USD | |
| Країни Балтії, Молдова, Казахстан, Грузія, Вірменія, Таджикистан, Узбекистан, Киргизстан, Ізраїль | 1–200 | 2 | 1–200 | 2 |
| 200,01–7000 | 1% | 200,01–10 000 | 1% | |
| Польща | 0,1–200 | 3 | 0,1–200 | 3 |
| 200,01–3000 | 1,5% | 200,01–3000 | 1,5% | |
| 3000,01–7000 | 48 | 3000,01–10 000 | 48 | |
| Туреччина | 1–200 | 9 | 1–200 | 10 |
| 200,01–300 | 12 | 200,01–300 | 13 | |
| 300,01–700 | 17 | 300,01–700 | 18 | |
| 700,01–7000 | 28 | 700,01–10 000 | 30 | |
| Далекі закордонні держави | 0,01–100 | 7–9 | 0,01–100 | 9–11 |
| 100,01–1000 | 13–39 | 100,01–500 | 18–35 | |
| 1000,01–5000 | 53–180 | 500,01–700 | 39 | |
| 5000,01–7000 | 195–255 | 700,01–10 000 | 45 | |
| Китай та ОАЕ | 0,01–100 | 3 | 0,01–100 | 3 |
| 100,01–500 | 5 | 100,01–500 | 5 | |
| 500,01–700 | 8 | 500,01–700 | 8 | |
| від 700,01 | 1,3% | від 700,01 | 1,3% | |
| Гонконг | 1–1000 | 1% | 1–1000 | 1% |
| 1000,01–7000 | 0,1% | 1000,01–10 000 | 0,1% | |
| Нігерія | 0,01–100 | 9–12 | 0,01–100 | 12–14 |
| 100,01–1000 | 17–51 | 100,01–1000 | 23–59 | |
| 1000,01–7000 | 69–332 | 1000,01–10 000 | 85–455 | |
Як відстежити переказ MoneyGram
Перевірити статус переказу можна шляхом:
- перегляду історії транзакцій в особистому кабінеті на сайті moneygram.com. Цей спосіб зазвичай використовують відправники;
- відстеження за номером транзакції або авторизації (11-значний вихідний номер, позначений червоним кольором ліворуч у верхній частині рахунку). Для цього не потрібна навіть авторизація. Для платників і отримувачів опція доступна на moneygram.ua. Кнопку «Відстежити переказ» можна знайти в шапці сайту;
- звернення до служби підтримки платіжної системи.
У межах України дзвінки здійснюються за номерами: 0–800–503–273 (безоплатно) або 094–710–86–07. Крім того, можна підійти до найближчого відділення системи та отримати консультацію фахівця особисто.
До речі, фінансові претензії клієнтів розглядають і задовольняють прямі та непрямі партнери MoneyGram, тобто банки, фінансові компанії або поштові оператори, за посередництвом яких здійснюються платежі.
Підсумок
«Маніграм» — зручний, надійний та безпечний сервіс, що дозволяє пересилати гроші в будь-який куточок планети. Цей вид міжнародних переказів підходить усім людям, що надають перевагу платежам на картку або бажають одержати кошти готівкою, не користуючись банківським рахунком.
Головні переваги системи — простота і швидкість транзакцій. Ціна послуг Moneygram є трохи нижчою порівняно з Western Union, однак близько 87% вартості приховані в маржі курсу обміну. Отже, з погляду комісій та додаткових витрат платіжний сервіс не можна назвати дешевим.
Якщо ви шукаєте зручний та вигідний спосіб переказів між картками українських банків, обирайте Portmone. На нашому ресурсі також доступні онлайн-розрахунки за комунальні послуги, оплата за реквізитами та безліч інших можливостей. Учасники програми Cashback можуть здійснювати транзакції без додаткових витрат, сплачуючи комісії бонусами, отриманими за здійснення інтернет-замовлень. Ми робимо все, щоб зробити платформу зручнішою, заощадити ваш час і спростити алгоритм виконання ваших щоденних фінансових завдань.
